何为客户最需要的理想状态

趙博士导言 我去年有幸到东莞参观一家“有温度 有文化 有品位的儿童医院”。该院大楼前树立了一座巨大的长颈鹿雕像,接待我的曾主任介绍说,为了让儿童患者不害怕到医院来打针吃药,特别取了个匿名“长颈鹿医院”。我…

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与lei一起学习《金矿》网络研讨会

​主办:精益企业研究院 本地时间:may 20, 2021, 2:00 am – 3:00 am https://zoom.us/webinar/register/3916160161866/wn_tnrz5oa-thwupcib54qo7q 全文字数:1682 阅读时间:6 分钟 导言 快速变异的社会中…

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remote working at sulamérica

feature – fourteen months after the beginning of the pandemic, the author reflects on the challenges and opportunities that remote working has brought to this insurance company. words: luciana…

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every second counts

feature – as italy rolls out its vaccination campaign, the author reflects on what he recently observed at a vaccination hub in the veneto region and discusses how the process could be made leane…

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bringing lean to nigeria’s small farmers

case study – lean thinking travels far and wide. here’s how the experience and insights of an indiana-based farmer have supported a usaid project to improve outcomes for farmers across nigeria. …

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战略落地靠日常管理

作者:蒋文玉 蔡司光学中国高端定制工厂 卓越运营部经理 全文字数:1700 阅读时间:6 分钟 在之前的几篇专栏里, 我们已经谈到过蔡司的日常管理体系,包括如何进行维持以及如何开展改善。在这一篇专栏文章里,我们…

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「自学」是你的最重要能力 后篇

作者:李兆华 全文字数: 429 阅读时间: 2 分钟 4月12日的李老师专栏《重编伴我20年的秘籍(点击可以查阅)》发布之后,接获许多网友询问「「哪里可以买到《学习关照》拜读学习」。 对此我的回答如下: a5版是我…

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精益在亚马逊发光

趙克强博士 全文字数: 2431 阅读时间: 8 分钟 感谢lei(美国精益企业研究院)安排的四月精益讲座,由前amazon 负责运营的资深副总,marc onetto 先生, 介绍“精益在亚马逊”(lean at amazon); 副标题是“精益与…

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