作者：赵博士
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我2018年在成都参观了“回形针”公司，一家新成立的互联网电商。这是我第一次访问电商，既不知道会看到什么，更不清楚精益管理能带给他们什么。
我有幸在陈勇的安排下见到“回形针”的两位年轻的创始人，王刚和朱鹏。他们安排我先到“回形针”的仓库参观，设置在成都郊区的一间标准厂房里。我第一眼看到的是好几排，用超过人高的文具用品纸箱砌成的方阵，纸箱内是各地不同供应商送来的文具产品。十来位拣货员分别推着小车，穿梭于不同的方阵之间，按著订单拣货。由于仓库货架体系还不健全，工人们往往相互交叉的去同一个地方，寻找相同的文具。拣货完成后，送到前端包装区。该区采用人工装箱，完成的纸箱送往发货区，其余文具不齐需要返工的纸箱和空纸箱则零散的闲置地上。仓库里的员工来回走动，看似忙碌，其实大有改善空间。
我们接着来到座落在市区一栋大楼里的“回形针”总部办公室，见到几十位负责人事、财务、采购的工作人员。王刚邀请我介绍精益管理，由于完全不熟悉他们的作业流程，我简单介绍了“标准作业”和“流动”的概念。当时，我建议回形针管理层考虑尝试“流动”，以改变现状。
疫情前我没有机会再去成都，疫情期间更不可能，因此前后5年我都没有再回到过“回形针”。今天欣闻这家互联网电商公司在两位创始人的努力下，5年内公司销售额从5千万到5个亿，成长了10倍。“他们怎么做到的？”这就是“精益高手”8月16号（周三）晚上8点，我要和大家分享的直播主题。
作为直播节目的主持人，我心理准备了几个问题：
1 回形针的快速成长是否经过并购，或者招商扩资？
2 管理层在成长过程中，采用了哪些管理方法？能不能介绍一些实例？
3 管理者如何引导员工参与改变？怎么培训员工？
4 创始人如何看待当前时髦的人工智能（ai）或数字化转型？
5 请问王刚，我们推广精益管理，如何才能更有效地帮到企业？
6 回形针的成功案例值得我们去推广，有没有什么建议，让我们能帮助更多的中国互联网电商公司以最小的投入，获取最大的回报？
你是不是也有其他问题？欢迎朋友们扫二维码参加8月16号晚上的直播 。