精益管理的日常实践
作者：（美）詹姆斯 兰卡斯特（james lancaster）埃米莉·亚当斯（emily adams）
译者：崔德理
审校：周健 博士
内容简介：
精益管理实施20余年后已经广为全球制造业接受，并进一步延伸到服务业与医疗业。遗憾的是，许多企业实施精益改善后很快见到成效，但在维持已获得的成果以及持续发展上却往往遭遇“停滞”的挑战。womack博士经过反思，认为这个现象是由于精益圈的朋友们过分重视精益工具，忽略了日常管理，缺乏一个每天都检查结果与团队沟通的体系。也就是说，大家没有把pdca 中的“c”落实在精益改善的日常工作里。管理层若不能实时有效地稳固现状，则持续改善的意义不大，空谈理想目标反而不务实际。
本书作者jim lancaster先生是位企业的二代接班人，从小追随父亲创业，耳濡目染地熟悉工厂运作。接班后经过高人指点，逐步解决了准时供货、质量、成本、人员流失、竞争力不足等问题。jim亲自回到一线车间蹲点，挖掘出许多一线操作员遭遇的实际困难。他带领团队把问题逐个解决后，以为一切都上轨道了，因此离开岗位到欧洲出差。回来后却发现，先前立下的作业方式又退回到原来状况。这时，他深深体会到，公司需要一套日常管理方法去稳固现状，使其不再下滑。
所谓日常管理体系是企业管理层为各层级干部量身定制的一套标准作业；什么时间该做什么事，一切透明化。该系统要求管理团队在固定的时间到现场去了解状况，并帮助一线员工移除障碍。从这本书里，我们可以了解到日常管理体系在执行过程中最大的挑战是“纪律”。一旦执行成功，这套管理者的标准作业将为企业带来持久的效益、满意的客户以及满意的员工。
出版单位：人民邮电出版社